台湾问题事关战略全局，在我国经济社会发展中的地位上升，份量加重。解决台湾问题，实现祖国的完全统一，是党和国家进入新世纪的三大任务之一，是全党和全社会的大事，也是对台工作干部的神圣使命和神圣职责。基层对台工作部门作为同级党委、政府的工作部门和办事机构，主要职责是负责“组织、指导、管理、协调”本地区的涉台事务，通过具体工作去促进两岸关系发展，争取人心，推动祖国统一进程。在实践中，我们体会到加强基层台办工作，要着重抓好以下几点：

一、加强学习

我们要把深入学习领会和宣传贯彻落实十六大和十六届四中全会精神，作为对台工作的第一要务。要深入学习、领会胡锦涛总书记“坚持一个中国原则决不动摇”的重要思想，充分认清一个中国原则具有不可动摇性，坚持一个中国原则是中华民族根本利益所在，有利于维护和平稳定。在完整准确地把握其精神实质的同时，结合对台部门的特点，深刻理解党和政府解决台湾问题的立场、方针和政策，统一思想，提高认识，开创性地做好各项对台工作。

二、深入营造对台工作宣传氛围

要对新形势下统战工作出现的新情况、新问题研究深、研究透，就要把握住解决问题的关键。在政策和策略上掌握住适当的“度”，把握好宣传的主动性、创造性和应有的气势。自觉运用统战工作特有的方式方法，善于换位思考，提高服务意识。把广交、深交涉台方面的朋友作为一项基本功，交诤友、挚友，充分体现对台宣传的亲和力。同他们既要谈工作，更要谈思想，要多接触，多交往，沟通感情，交流思想，增进相互了解和友谊。台办是台商台胞台属之家，对他们提出的问题我们要抓紧研究，能尽快解决的尽快解决，需要请有关部门帮助解决的要积极向有关部门反映。坚持以宽广的胸襟和谦和的态度，和风细雨地进行帮助引导，尽心竭力地排忧解难，得到台胞台属的信赖，使台办真正成为台胞台属之家。

三、切实做好对台经济工作

对台经济工作是对台工作的重要组成部分，做好这项工作，既有利于辖区经济发展，也有利于加强两岸同胞往来，增加了解、增进共识、建立互信二十多年来，尽管台湾当局极力阻挠两岸完全实现“三通”，但是，两岸同胞之间的交往日益频繁，关系越来越密切。已经由原来的探亲访友、祭祖、登记处理日常事务，发展到在祖国大陆投资建厂，开展商务物流等经济活动，有效地促进了两岸的经济往来。台湾工业界赴大陆投资正在不断升温，我们要十分珍惜这样的机遇，迅速建立和完善对台招商的各种机制，力争在超常规大发展中有较大的突破。

一是建立为台商提供优质高效服务的政府服务体系。设立服务热线，为台商及时提供相关的政策法律、法规咨询服务，为台商反映问题提供快捷、顺畅途径；设立涉台联席工作会议制度，构筑一个能高效、快捷解决问题的工作平台。二是加大政策法规的宣传力度。举办“专家座谈会或报告会”，定期聘请有关专家向台商介绍和阐释有关法律法规及新的政策，分析比较两岸税收及金融政策的不同点，促进台商对现行政策和制度的理解和运用；建立“部门专访制度”，区台办和乡镇、办事处对台工作人员定期或不定期地到台商投资企业了解情况、提供信息、联络感情，加强政府与企业的合作；通过各种途径经常向台商进行普法教育，提高他们的法律意识，依法维护自身的合法权益。三是加强对台招商引资及服务工作。对台招商引资工作在重点引进高层次大型企业的同时，对作为产业链的一般小规模台资企业招商也要保持高度的热情，做到既抓大也不放小，注重产业链的引进和培植，使大型企业有肥沃、坚实的生长、扎根的基土；彻底转变“重引资，轻服务”的工作作风，加强“引后服务”工作，坚决杜绝乱摊派、乱收费等违纪行为，切实减轻企业负担，做到“引得进，留得住，能赚钱”。四是帮助台商解决好生活问题。重视做好台商家属工作，主动关心台商配偶及子女的日常工作和生活，多沟通联络，及时帮助解决他们生活中遇到的实际困难，使台商乐于在我区安家立业。

四、充分发挥台联会的作用

要充分发挥台联会人才荟萃、联系广泛的优势，大力加强与港澳台同胞的联系，积极开展经济、科技、文化、教育等方面的交流交往，为经济建设牵线搭桥，献策出力。突出“大团结、大联合”的主题，加强和扩大对外联系。对于台湾同胞和海外侨胞，只要坚持一个中国原则，拥护祖国统一，不论什么阶层、什么党派、什么团体、什么人，都要同他们加强联系，广泛团结。

五、将工作重心向社区转移

社区对台工作是新形势下基层对台工作的深化，是开创新世纪对台工作新局面的需要。社区对台工作主要从以下几个方面入手：一是将对台工作纳入社区统战范畴。在台商台胞台属多的社区成立社区对台工作协调小组，建立社区台联会等组织开展活动。二是搞好有关服务，依托社区服务中心为台商台胞台属提供各种服务，如场地、资金、或各种身心保健服务。三是组织开展台商台胞台属喜闻乐见、便于参与的各种活动。通过举办各种联谊活动，增进友谊，建立感情，使社区对台工作不断发展。

六、提升对台工作人员素质

 基层台办是面向广大台胞台属的窗口，他们对台办干部的管理能力、工作效率、服务精神、知识水平、行为操守的评价，往往会与台湾岛内相比较。台办干部的言行直接关系到党的形象和威信。因此，基层台办干部要努力成为学习型、创新性、实干型的干部，要努力培养良好的操守，爱岗敬业，勤奋工作，增强责任感和使命感，在实践中增长才干。